Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng tại PH 88

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách PH 88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Website tại địa chỉ ph88.world và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động PH 88 dành cho iOS và Android.
• Mọi kênh giao tiếp chính thức như Live Chat, email hỗ trợ và các kênh liên lạc được liệt kê trên nền tảng.

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của PH 88, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.

PH 88 thu thập các loại dữ liệu sau theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chỉ lấy những gì thực sự cần để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc số tài khoản ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung bạn gửi khi liên hệ đội hỗ trợ.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà cung cấp dịch vụ Internet.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, các tính năng bạn sử dụng trong phiên đăng nhập.
• Lịch sử giao dịch: Tất cả giao dịch nạp, rút, đặt cược và nhận thưởng.

PH 88 sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể sau, và chỉ các mục đích này:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, tính toán kết quả cược và trao thưởng.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo tuân thủ quy định về tuổi tối thiểu, chống giả mạo và bảo vệ người dùng khỏi bị lợi dụng tài khoản.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi điều khoản qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của PH 88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận và bảo vệ an toàn nền tảng là lợi ích hợp pháp đòi hỏi xử lý một số dữ liệu nhất định.
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo quy định pháp luật về tài chính, kế toán và chống rửa tiền.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing hay bật cookie phân tích, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

PH 88 không bán và không chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, thể thao và xổ số nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành kỹ thuật.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, chúng tôi sẽ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu theo quy định pháp luật.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được giao.

PH 88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie bắt buộc

Cookie cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Cookie phân tích (tùy chọn)

Dùng để thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể tắt loại cookie này tại trang cài đặt tài khoản.

Cách quản lý cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng PH 88.

PH 88 áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên PH 88 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm mọi mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: PH 88 thực hiện penetration testing và đánh giá bảo mật bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

Là người dùng PH 88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

PH 88 chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Dữ liệu xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày cung cấp theo quy định chống rửa tiền.
• Lịch sử cược và trò chơi: 3 năm cho mục đích giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu có.
• Cookie phân tích: tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Sau khi tài khoản bị đóng và các thời hạn lưu trữ bắt buộc hết hiệu lực, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của PH 88 theo quy trình chuẩn.

Dịch vụ của PH 88 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Số dư trong tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định điều khoản sử dụng.
• Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phòng ngừa để ngăn tình trạng tương tự tái diễn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại PH 88, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua email support@ph88.world.

PH 88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật.
• Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày.
• Thông báo nổi bật cũng sẽ được hiển thị trên nền tảng trong thời gian thay đổi có hiệu lực.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ PH 88 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại PH 88, vui lòng liên hệ chúng tôi qua: